職務内容

事業拡大に伴い、AIチーム内のAX推進ユニットとして、社内各チームの業務をヒアリングし、既製の生成AIツールと軽量な実装を組み合わせて業務改善を形にします。作って終わりではなく、効果を計測し、依頼元のチームへ運用を移管するところまで担当します。

【主な業務内容】

• CS・PdM・Biz・法務窓口・サイトパトロールなど、社内各チームから業務上の課題をヒアリング


• 「AIで何かする」ではなく、現在の業務フローを分解し、自動化する範囲・人が判断する範囲・期待する削減工数を定義


• 既製の生成AIツールやAPIで解決できるか、追加のアプリ実装やモデル開発が必要かを切り分け


• チャットボット、下書き生成、データ正規化、文書比較、会議後処理などの社内向けツールを設計・実装


• LLMの出力を人が確認して利用するワークフロー、エスカレーション、ログ、権限管理を設計


• 利用部署とともに効果指標を設定し、削減工数・利用率・問い合わせ削減率などを計測


• ドキュメントと運用手順を整備し、依頼元チームへ運用を移管


• AIプロダクトユニットのエンジニアとコードレビューを行い、共通の品質・セキュリティ基準を維持

応募資格（必須）

• 社内向けWebアプリ、業務ツール、Bot、またはAPI連携の設計・開発経験


• TypeScriptまたはPythonを用いたアプリケーション開発経験


• 生成AI・LLM APIを利用した機能やツールの開発経験


• 現場の担当者へのヒアリングから、業務フロー・課題・要件を整理できること


• 要件が曖昧な状態から、小さく試せるプロトタイプを短期間で作り、フィードバックをもとに改善できること


• AIの出力を鵜呑みにせず、人による確認・例外処理・エスカレーションを含む運用を設計できること


• GitHubを用いたチーム開発経験（PRレビュー・Issue管理等）


• テキストベース（Slack・Notion等）で、簡潔かつオープンにコミュニケーションできること


• 個人情報・未公開情報を扱う際のアクセス制御、ログ、マスキング等の基本的なセキュリティ観点を持っていること

応募資格（歓迎）

• Slack、Notion、Google Workspace、Zendesk等の業務ツールとのAPI連携・自動化経験


• RAG、ベクトル検索、プロンプト設計、構造化出力、LLM評価の実務経験


• 社内ナレッジ検索、問い合わせ回答支援、議事録処理、文書差分チェック等の開発経験


• AWS等のクラウド環境での開発・運用経験


• CI/CD、監視、エラーハンドリング、権限管理を含む本番運用経験


• SQLを用いたデータ抽出・効果測定の経験


• 業務改善、BPR、社内DX、BizOps、コーポレートエンジニアリングの経験


• AIツールの利用ガイドラインや、個人情報・機密情報を扱う運用ルールの策定経験


• 非エンジニア部門へツールを導入し、定着・移管まで進めた経験

求める人物像

• 技術から入るのではなく、まず現場の作業と困りごとを理解し、「どの工程を変えると効果が出るか」を考えられる方


• モデル開発を目的化せず、既製ツール・ルール・軽い実装を含めて最小の解決策を選べる方


• 完璧な要件を待たず、短期間で試作品を出し、利用者と一緒に改善できる方


• 作った仕組みを抱え込まず、ドキュメント化して依頼元へ移管することを成功と捉えられる方


• 削減工数や問い合わせ削減率など、導入効果を数字で確認しながら優先順位を判断できる方


• 少人数チームで自律的に動きつつ、必要な判断をPdMや専門家へ適切にエスカレーションできる方

賃金

• 契約形態：業務委託契約（個人または法人契約可）


• 報酬：時給制　目安 5,000円〜10,000円以上
  ※ご経験・スキルに応じて決定／応相談


• 稼働条件：稼働日数：週5日


• 稼働時間：原則平日の日中（10:00〜19:00想定）
  ※フレキシブルな時間帯でも相談可能


• リモート勤務：フルリモート相談可（業務内容・稼働日数に応じて柔軟に対応）