The job, in the employer's words
La risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative.
Nello specifico:
·Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.
·Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.
·Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
·Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account Utente.
·Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse.
No Mondays shows this listing as the employer published it. Check the details on the employer's site before you apply.