The job, in the employer's words
DEINE AUFGABEN
- Du bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und Kunden und findest heraus, was sie wirklich brauchen.
- Du berätst Onlinehändler zu unseren Softwarelösungen und kommst dabei mit den unterschiedlichsten Geschäftsmodelle in Kontakt– vom ambitionierten Start-up bis zum etablierten E-Commerce-Unternehmen.
- Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und zeigst auf, wie unsere Produkte den Arbeitsalltag unserer Kunden einfacher, effizienter und erfolgreicher machen können.
- Du begleitest Interessenten auf dem Weg zur passenden Lösung und schaffst durch deine kompetente und ehrliche Beratung die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen.
- Du erkennst Möglichkeiten für weitere Produkte und Services innerhalb der ECOMMERCE ONE Gruppe und schaffst echten Mehrwert durch passgenaue Empfehlungen statt Standardlösungen.
- Du arbeitest eng mit Support, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um Kundenanforderungen optimal zu verstehen und die bestmögliche Lösung zu finden.
- Du sorgst durch eine strukturierte Dokumentation dafür, dass Kundenanliegen transparent nachvollziehbar bleiben und jeder Kunde vom ersten Gespräch an das Gefühl hat, in guten Händen zu sein.
- Du bist ein Kommunikationstalent, gehst offen mit jedem Menschen um, hörst aufmerksam zu und erkennst schnell, was Kunden wirklich brauchen.
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Beratung gesammelt und hast Freude daran, individuelle Lösungen statt Standardantworten anzubieten.
- Du möchtest verstehen, wie Onlinehändler arbeiten, und begeisterst dich für digitale Geschäftsmodelle, Softwarelösungen und moderne Handelsprozesse.
- Du erkennst Potenziale, stellst die richtigen Fragen und findest auch in komplexen Gesprächen schnell den roten Faden.
- Kundenanforderungen, Angebote und Gesprächsinhalte dokumentierst du nachvollziehbar und zuverlässig
- Neue Produkte, Funktionen oder Kundenanforderungen schrecken dich nicht ab, sondern wecken deine Neugier.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
- Ein attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit - weil uns deine Zeit wichtig ist.
- Ein faires Gehalt und zusätzliche Prämien für deine Vertriebserfolge.
- Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (in Absprache).
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
- Deine Ideen sind ausdrücklich gefragt – und können ohne lange Abstimmungswege umgesetzt werden.
- Eine langfristig angelegte Position in einer wachsenden Unternehmensgruppe im E-Commerce-Umfeld.
- Direkter Austausch mit KollegInnen und Geschäftsführung in einer offenen, unkomplizierten Arbeitsatmosphäre.
- Moderne Büroräume in zentraler Lage mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV.
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke und eine moderne Büroausstattung für einen angenehmen Arbeitsalltag.
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents.
No Mondays shows this listing as the employer published it. Check the details on the employer's site before you apply.