Account Manager - Existing Customers

Description

In ganz Europa stehen Fuhrparks unter enormem Druck. Kraftstoffkosten steigen, regulatorische Anforderungen werden komplexer und der Umstieg auf emissionsärmere Fahrzeuge nimmt Fahrt auf. Gleichzeitig verwalten noch immer rund 70 % der europäischen Unternehmen ihre Flotten mit Excel-Tabellen, isolierten Tools und Prozessen, die für die heutigen Herausforderungen nie ausgelegt waren.

Shiftmove macht genau das einfacher. Wir sind ein profitables B2B-SaaS-Unternehmen und die am schnellsten wachsende Flottenmanagement-Plattform Europas. Entstanden aus dem Zusammenschluss von Avrios und Vimcar, unterstützen wir heute zehntausende Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Polen und weiteren europäischen Märkten. Mit den jüngsten Akquisitionen von Optimum und Ocean in Frankreich haben wir unsere Präsenz weiter ausgebaut und unsere Position in einem der größten Flottenmärkte Europas gestärkt.

Unsere KI-gestützte Plattform verbindet Fahrzeugdaten in Echtzeit mit intelligenter Software, damit Unternehmen ihre Fahrzeuge smarter beschaffen, Kosten kontrollieren, Compliance sicherstellen und die Mobilitätswende aktiv gestalten können – alles an einem Ort.

Über die Rolle

Als Account Manager:in übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und trägst aktiv zum Wachstum von Shiftmove bei. Dein Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen nicht nur langfristig zu sichern, sondern ihr Potenzial gezielt auszuschöpfen – durch Renewals, Upselling, Cross-Selling und die Entwicklung neuer Umsatzmöglichkeiten.

Dabei betreust du ein umfangreiches Portfolio an B2B-Kunden mit einem Geschäftsvolumen von rund 4–5 Mio. €. Du erkennst kommerzielle Chancen, gehst proaktiv auf Kunden zu, führst Vertrags- und Preisverhandlungen und bringst Opportunities erfolgreich zum Abschluss.

Du arbeitest eng mit unserem Customer Success Team zusammen, übernimmst aber die eigenständige Verantwortung für die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts.

Das erwartet dich

• Account Management & Kundenentwicklung: Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio aus Mid-Market-Kund und ausgewählten Enterprise Accounts. Du behältst den Überblick über deine Accounts, priorisierst Chancen und Risiken und definierst klare nächste Schritte.
• Renewal Management: Du verantwortest die Verlängerung bestehender Verträge – von der Vorbereitung des Angebots über die Abstimmung mit Kund bis hin zur Preisverhandlung und zum Abschluss.
• Expansion: Gemeinsam mit Customer Success identifizierst du Upsell- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst daraus konkrete Opportunities. Du verstehst die Herausforderungen deiner Kund und kannst nachvollziehbar vermitteln, welchen Mehrwert zusätzliche Produkte oder Lösungen für sie schaffen.
• Stakeholder Management: Du kommunizierst mit unterschiedlichen Ansprechpartner auf Kundenseite und lernst, auch komplexere Entscheidungsprozesse strukturiert zu steuern.
• Pipeline & Forecasting: Du dokumentierst relevante Entwicklungen in Salesforce und Planhat, hältst deine Opportunities aktuell und erstellst realistische Forecasts für deine Pipeline.

Was du mitbringst

• B2B Sales Erfahrung: Du bringst ca. 2–4 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im SaaS- oder Subscription-Umfeld, z.B. im Account Management, Existing Customer Sales oder als Account Executive.
• Verhandlungsgeschick & Closing: Du hast bereits eigenständig Verkaufsgespräche geführt, kommerzielle Verhandlungen gesteuert und Deals erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im fünfstelligen Bereich.
• Portfolio Management: Du hast Erfahrung in der Betreuung und kommerziellen Entwicklung eines größeren Kundenportfolios und weißt, wie du Accounts und Opportunities effektiv priorisierst.
• Sales Drive & Proaktivität: Du gehst aktiv auf Kunden zu, erkennst Geschäftsmöglichkeiten und hast Freude daran, Umsatzpotenziale in konkrete Abschlüsse umzuwandeln.
• Consultative Selling: Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und kannst den Mehrwert einer Lösung überzeugend vermitteln, statt dich ausschließlich auf Produktfeatures zu konzentrieren.
• Lernbereitschaft & Coachability: Du bist offen für Feedback, möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und probierst gerne neue Ansätze aus.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch mindestens auf B2-Niveau.

Warum uns?

• Produkte mit echtem Impact: Wir lösen reale Herausforderungen für tausende Unternehmen in ganz Europa und machen komplexe Flottenprozesse einfacher, effizienter und datengetriebener.
• Etwas Sinnvolles skalieren: Als profitables, PE-finanziertes Scale-up mit ambitionierten Wachstumszielen verbinden wir Stabilität mit Geschwindigkeit und Gestaltungsspielraum.
• Internationales Umfeld: Über 40 Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache und Teams in ganz Europa sorgen für spannende Perspektiven und echte Zusammenarbeit.
• Verantwortung statt Micromanagement: Wir geben Menschen den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge voranzutreiben.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Workation: Bis zu 6 Wochen pro Jahr remote von überall auf der Welt arbeiten
• Hundefreundliches Büro: Weil tierische Kolleg einfach dazugehören 🐶
• Weiterentwicklung: 2.000 € jährliches Budget für persönliche und fachliche Entwicklung
• Benefits nach Wahl: Urban Sports Club, Hrmony, JobRad oder Zuschuss zum Deutschlandticket/BVG-Ticket
• Wellbeing: 1 Mental Health Day plus Zugang zu nilo.health
• Für Foodies: Kostenloses Mittagessen einmal pro Woche, gemeinsames Frühstück alle zwei Wochen sowie Snacks und Getränke rund um die Uhr 🍕

We mean it!

Mit über 40 Nationalitäten verbindet uns vor allem eines: der gemeinsame Anspruch, Mobilität für Unternehmen einfacher zu machen. Unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven machen unsere Arbeit besser.

Uns ist nicht wichtig, ob dein Lebenslauf perfekt aussieht. Uns interessieren Menschen, die Verantwortung übernehmen, Dinge ins Rollen bringen und Lust haben, gemeinsam etwas aufzubauen.

Du bist nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem. Und wenn du im Bewerbungsprozess etwas brauchst oder Anpassungen notwendig sind, sag einfach Bescheid – wir finden eine Lösung.