The job, in the employer's words
Das ist dplan
Die dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80-100%
Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese
- Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst
- Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden
- Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)
- Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool
- Du freust Dich auf Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden
- Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams
Dein Profil
- Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
- Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
- Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
- Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen
- Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
- Du kommunizierst gerne per Telefon
- Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
- Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Warum wir?
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind
- Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT-Abteilung mit gelebter DU-Kultur
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote-work
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits
Kontaktinformationen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich!Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@dplan.ch oder bewerbe Dich direkt mittels Button "Auf diese Stelle bewerben".
Für weitere Auskünfte steht Dir Patrick Bürgin, +41 32 757 55 55, gerne zur Verfügung.
Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an.
Requirements mentioned
- Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
- Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
- Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
- Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen
- Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
- Du kommunizierst gerne per Telefon
- Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
- Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
No Mondays shows this listing as the employer published it. Check the details on the employer's site before you apply.