Pilote de système - Gestion des ressources et du temps

Montréal ou Québec · Hybride (4 jours télétravail)

Le mandat

Solutions SFT recherche un(e) pilote de système – gestion des ressources et du temps pour notre client, une grande organisation publique du réseau de la santé au Québec, dans le cadre du déploiement provincial de son Système d'information en gestion de projet et de portefeuille (SIGPP – Dynamics 365 Project Operations).

Vous serez le référent fonctionnel et opérationnel pour la gestion intégrée des ressources internes et externes, la gestion contractuelle et le suivi des fournisseurs dans la solution.

Vos responsabilités

Gestion des ressources internes

• Structurer, configurer et maintenir les données relatives aux ressources internes, aux rôles projet et titres d'emploi, aux affectations, disponibilités, capacités et responsabilités
• Assurer le contrôle qualité et la cohérence des données organisationnelles
• Soutenir la planification intégrée et la gestion de la capacité
• Produire et analyser l'information de gestion (efforts, indicateurs, disponibilités)

Gestion des ressources externes, fournisseurs et contrats

• Gérer les informations liées aux prestataires de services, aux ressources externes, aux contrats et ententes, aux mandats et requêtes de services
• Encadrer les données contractuelles : taux horaires, dates de début et de fin, efforts et consommations
• Collaborer avec les équipes de gestion contractuelle et contribuer à la reddition de comptes

Qualité des données et gouvernance

• Consolider, valider et analyser les données (ressources, contrats, accès et profils utilisateurs)
• Identifier les écarts, incohérences et enjeux de qualité
• Produire l'information pour les comités de suivi, redditions de comptes et tableaux de bord
• Documenter les processus et proposer des améliorations
• Collaborer avec les équipes RH, financières, contractuelles, de sécurité, d'infrastructure et de gestion du changement

Exigences

• Baccalauréat en technologies de l'information, en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe
• Minimum 10 ans d'expérience en technologies de l'information
• Minimum 5 ans d'expérience à titre de pilote de système, acquis au cours des 10 dernières années
• Minimum 1 an d'expérience avec Microsoft Dynamics 365 Project Operations
• Expérience significative en paramétrage, configuration, exploitation, soutien ou évolution de systèmes d'information
• Expertise fonctionnelle en gestion des ressources internes et externes, en gestion contractuelle et en suivi des fournisseurs
• Expérience dans des environnements organisationnels complexes impliquant plusieurs unités administratives
• Expérience pertinente avec : Dynamics 365 Project Operations, Microsoft 365, Azure DevOps (ou équivalent), C2 Atom (ou outil comparable)
• Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou SAFe) ou en approches hybrides
• Connaissance des processus de planification intégrée, de gestion de la capacité et d'allocation des ressources
• Compréhension des processus contractuels, administratifs et financiers liés à l'exploitation d'un système d'information
• Connaissance des principes de sécurité de l'information, de protection des données et de gestion des accès
• Maîtrise avancée du français parlé et écrit
• Certification de super utilisateur DevOps, Dynamics et M365

Atouts

• Certifications Microsoft : Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate, Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate
• Certification PMP, PMI-ACP ou certification en agilité
• Expérience senior dans des mandats stratégiques au sein d'organisations de grande envergure
• Connaissance du domaine de la santé
• Connaissance des outils collaboratifs (Azure DevOps)

Profil recherché

Excellentes aptitudes en accompagnement, en transfert de connaissances et en soutien aux utilisateurs. Autonomie, rigueur et initiative. Proactivité et adaptabilité dans des contextes complexes ou ambigus. Fort esprit de collaboration.

Conditions

• Contrat de 12 mois — dates à confirmer
• 35 heures/semaine, 8 h 30 à 16 h 30
• Mode hybride : 1 jour en présentiel, 4 jours en télétravail
• Bureaux à Montréal ou à Québec